Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur la boutique Elyzio Home.
2. Produits
Elyzio Home commercialise des albums, livres souvenirs, valisettes, carnets et autres articles personnalisés ou non personnalisés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
5. Personnalisation
Le client est responsable des informations fournies (prénom, date, texte, photo...).
6. Fabrication
Les commandes sont fabriquées sous 2 à 5 jours ouvrés sauf indication contraire.
7. Livraison
Livraison en France et à l'international via Mondial Relay et/ou tout transporteur proposé lors de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation. Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris, ni échangés ni remboursés, sauf défaut, non-conformité ou erreur imputable à Elyzio Home. Les produits non personnalisés bénéficient du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.
9. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée dans les meilleurs délais avec photos à l'appui.
10. Garanties
Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s'appliquent.
11. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes conformément à la politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Politique de remboursement
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni remboursés, sauf défaut de fabrication, non-conformité ou erreur de notre part. Les produits non personnalisés peuvent être retournés conformément au droit applicable. Tout remboursement accepté est effectué sur le moyen de paiement initial.
Politique d'expédition
Préparation des commandes : 2 à 5 jours ouvrés. Livraison en France et à l'international.
Mentions à compléter
Nom : Elyzio Home
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 99420082200017
Adresse : 37100 Tours
Email : contact@elyziohome.fr